六个常用入口，按地区和设备挑一个
当前线路状态见每格右下
本地使用记录
换设备之前，先把手上的记录带走
设备端会留下最近 30 条访问条目，按时间倒序排好。哪条线路快、哪一步卡住过，翻记录比凭印象准。
- 最近 30 条，覆盖入口打开、自检、指南查阅几类动作
- 一键导出为纯文本，编号、入口与时间都齐，能直接粘进备忘或工单
- 记录只落在当前这台设备上，换机器前先导出，对照起来不费劲
- R-030 华北 · 桌面端 · 入口导航卡 近 30 分钟
- R-029 华东 · 桌面端 · 线路自检 近 2 小时
- R-028 华南 · 手机端 · 使用指南 近 2 小时
- R-027 西南 · 手机端 · 记录导出 昨天
- R-026 东北 · 平板 · 版本对照表 昨天
- R-025 西北 · 桌面端 · 指南检索 上周
换个关键词试试，比如「手机」「平板」或「华东」。
导出文本按时间倒序，没有多余修饰，粘到哪儿都能读。
去工具中心使用指南
要查的那一页，就摊在这一屏
六个章节铺开，常用的前三条直接写在卡片里。先扫一眼判断要不要往下读，比跳走再翻回来快得多。
01第一次进入怎么操作
- 先确认浏览器允许跳转，别被拦截提示挡在门外
- 按大区选线路，跑一次自检再进
- 进去后把当前入口存成书签，下次一键到达
02换设备与多端切换
- 旧设备上先导出记录，带到新设备对照
- 重新选一次设备类型，入口顺序会跟着变
- 平板横屏时用轻量模式，滚动更顺
03访问记录查看与导出
- 列表按时间倒序，最近的一条排最上面
- 导出的纯文本包含编号、入口与时间三项
- 清理后不可恢复，动手前先留一份
04线路自检怎么看结果
- 延迟看快慢，可用率看稳不稳
- 推荐顺序综合这两项给出，照着走就行
- 结果和体感差得多，隔几分钟再跑一次
05版本差异与旧版资料
- 相邻三个大版本可以并排比对功能差异
- v5 至 v8 共 26 份说明文档收在旧版资料库
- 跨版本引用以当页标注的那一版为准
06常见提示与处理
- 提示线路繁忙时，换同大区的另一条再试
- 页面样式错乱，先清一次浏览器缓存
- 反复失败就把提示原文截图，走咨询通道
服务范围速览
六大区覆盖到哪，四类场景能不能用
日常访问、旧版资料查阅、多设备切换、团队共享这四类用法，在六个大区里各有对应的支持方式。先看自己那一行。
| 大区 | 日常访问 | 旧版资料查阅 | 多设备切换 | 团队共享 |
|---|---|---|---|---|
| 华北 | 骨干线路 | v5 – v8 | 支持 | 支持 |
| 华东 | 骨干线路 | v5 – v8 | 支持 | 支持 |
| 华南 | 骨干线路 | v5 – v8 | 支持 | 按团队开通 |
| 西南 | 骨干线路 | v5 – v8 | 支持 | 按团队开通 |
| 西北 | 骨干线路 | v5 – v8 | 支持 | 按团队开通 |
| 东北 | 骨干线路 | v5 – v8 | 支持 | 按团队开通 |
十二条骨干线路日常可用不少于九条，覆盖 31 个省级行政区。团队共享入口自 2021 年起开放，已服务 1200 多个小型团队。
看完整范围说明最近更新
近几周都在改什么
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近 7 天
指南
换设备后重新定位入口的步骤重写成三步，配图同步替换。
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上周
指南
线路自检的结果说明补上一条：偏差较大时隔几分钟复跑。
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本版发布后
版本
升级版说明补进指南末尾，相邻三个大版本的功能差异可并排看。
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上月
旧版整理
旧版资料库把 v5 至 v8 的 26 份文档按版本重排，章节编号直接能查。